La Junta alerta de prácticas fraudulentas en el Servicio Andaluz de Teleasistencia

Una mujer porta el dispositivo de acceso al servicio de teleasistencia.

La Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ha emitido una alerta sobre prácticas fraudulentas que implican la suplantación de identidad del personal del Servicio Andaluz de Teleasistencia (SAT). Este tipo de engaños, dirigidos principalmente a personas mayores, han llevado al Gobierno andaluz a implementar medidas preventivas para proteger a los ciudadanos.

En estos casos, los estafadores se hacen pasar por trabajadores del SAT a través de llamadas telefónicas con números ocultos, solicitando realizar revisiones en las instalaciones. En algunos casos, han llegado a cobrar por servicios que deberían ser gratuitos e incluso se han denunciado robos de dinero y joyas.

Ante esta situación, la Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía ha tomado medidas inmediatas. Se ha ordenado la difusión de la alerta a todo el personal involucrado en intervenciones domiciliarias, se han reforzado las llamadas de citación para recordar que ningún servicio conlleva costos para el usuario, y se ha solicitado la comunicación urgente de cualquier información sobre llamadas sospechosas, visitas no programadas o cobros indebidos.

La Oficina Jurídica de la Agencia ya está en contacto con la Policía Nacional para abordar estos casos de suplantación de identidad y fraude. Es fundamental que la población esté alerta y siga las indicaciones de las autoridades para evitar ser víctima de estas prácticas engañosas. La colaboración ciudadana es clave para prevenir este tipo de delitos y proteger a los más vulnerables en nuestra sociedad.

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Ismael Buendia

Por Ismael Buendia

Soy Ismael Buendía, director de Comunicación con más de 20 años de experiencia en reputación corporativa, gestión de crisis y estrategia digital. He liderado equipos en multinacionales y agencias, asesorado a directivos y diseñado estrategias de alto impacto. Me motiva la transparencia, la innovación y la comunicación como ventaja competitiva.

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